En esta producción audiovisual la Dra. Natalia Lozano Monterrubio, doctora en Comunicación por la Universitat Rovira i Virgilli, Tarragona – España se refiere al rol del master en un escape room, como la persona que va guiando y dando pistas a los jugadores, ayudándoles a mantener la motivación. En esta experiencia de juego es importante que exista un canal de flujo donde los jugadores no encuentren las pruebas ni demasiado fáciles ni demasiado difíciles para que no caigan en el aburrimiento o en el abandono del juego.